比特派打不开怎么解决 手机上正确打开比特派钱包的详细步骤

用户反映, 当在手机端启动比特派这款软件时, 会出现直接崩溃退出的现象, 或者应用程序会长时间停滞在正在加载的界面上无法继续操作, 这种情况其实主要集中在软件版本、缓存数据以及权限设置这三个主要方面, 只要把导致这些异常情况的具体原因搞清楚并予以处理, 就能顺利解决问题, 完全不需要着急进行重新安装的操作。

比特派打不开怎么解决

最常见的原因是软件的版本太旧了, 你需要打开应用商店去搜索关键词“比特派”, 然后再看看是否有可以执行的更新操作, 等到更新到最新版以后再去重新进入程序，对于安卓系统的用户来讲还需要多留意一下关于自启动的设置这一项内容, 因为有一部分手机制造商会在他们的系统中默认情况下杀掉那些在后台运行的进程, 只有把比特派添加到自启动的白名单里面的时候才不会出现突然断开连接的情况。

如果在执行了更新操作之后, 程序依然出现闪退的现象, 那么您可以尝试进行清除缓存的操作, 您需要进入系统的设置菜单之中, 找到比特派这一应用选项, 点击关于存储的相关设置项, 在那里选择只清除缓存的功能, 绝对不可以去删除数据, 倘若清除了数据, 就很有可能把本地的并未同步的交易记录, 还有助记词的备份档案一并删除掉, 这样的情况会导致恢复过程变得非常麻烦, 所以请您千万不要抱有侥幸心理。

打开比特派需要什么条件

在系统层面方面, 安卓7.0以上的版本以及iOS 12以上的版本都能够正常地运行该应用。网络这块内容经常被大家所忽略, 公司或者学校的WiFi网络经常会屏蔽掉加密类别的应用程序, 把网络连接切换到手机移动数据基本上就通了, 可以使用4G也可以使用5G。

如果情况实在无法解决, 那么就选择卸载软件并且重新安装。在开始重新安装之前, 需要将助记词用笔写在纸上, 并妥善保存好, 绝对不可以把截图保存在手机的相册里, 一旦进行截图就等于实现了明文存储的状态, 这样的方式所具备的安全性是非常低的。

基本上只需要把更新软件、清理缓存以及更换网络这三步操作完整地走一遍, 绝大多数时候遇到的无法打开的问题都能够得到解决。如果问题依然在卡顿状态下持续存在, 可以去比特派官方社区去向客服人员寻求帮助, 那里的响应速度其实是非常挺快的。