比特派钱包有钱却查不到？先别慌，照着这个顺序查

使用比特派钱包来存放数字货币的人, 大约都遭遇过这样一件令人烦恼的事情, 明明心里记得是拥有资产的, 但是只要一旦打开查看余额页面就会发现数字变成了零。不要急着去报警机构报案, 这种情况有非常高的可能性并不是遭受了黑客攻击事件, 而是由几个非常普通的常见原因所导致的。

比特派余额去哪了

大家最常碰到的情况, 其实是把网络选项选错了。

你以前一直在连着主网运行, 可是突然之间又切换到了所谓的测试网, 或者连接上了其他根本不相干的那一条区块链, 这时候呢, 虽然钱包地址明明是一样的, 可因为网络环境完全不对等, 所以余额就自然而然地直接显示成了零数字, 再有一种比较可能的状况是, 当时那一批资金确实是通过那个叫做“快速充值”的专门入口进行处理和打入的, 结果数字货币实际上是被发送并停留在了另外一个有着关联关系的地址上面去了, 而不是你现在屏幕上正在盯着看的那一个具体地址, 建议你赶紧去点击一下设置按钮, 手动地把网络通道重新切换回原来那个正确的状态上去, 然后再去刷新查看一遍,像这样操作之后, 那些莫名其妙看起来像是消失了的一大批币, 往往就能立刻重新回到了你的视线里面。

比特派钱怎么找回来

如果网络已经切断但仍然无法看到, 那么就去查询交易记录。比特派这个平台对于每一笔流入和流出的资金都会有哈希值产生, 你可以拿着这个哈希值去区块浏览器里面搜索一下, 这样一来到账没有、以及具体到了哪一个地址上面, 都会变得非常清楚明白。

另外还有属于一种隐蔽的情况存在, 就是你进行过提现在交易所的这个操作, 虽然硬币已经到达了交易所的账户之中, 但是钱包里面的数值变成归零这是正常的表现, 钱并没有丢失掉, 只是暂时不在你所能够直接看见的地方罢了。

如果真的碰到了问题, 那就先来核对一下网络和地址, 大多数情况其实都是你自己把自己吓到了。查不清楚的话, 就把交易哈希甩给客服, 这比自己猜来猜去快得多。